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新居装空调得租用吊机 业主认为房屋设计不合理

作者:leyu体育  来源:  时间:2021-11-07 13:01  点击:

  杨女士向12345市长热线反映:我是余杭区仁和镇美地兰庭的住户,7月底时欲在家中安装空调,因该楼层和位置关系,安装有一定难度,需要动用吊机(租用费600元)。我认为是开发商在时有缺陷,他们应该承担责任,望有关部门调处。

  杨女士在杭州余杭区仁和镇美地兰庭的房子刚刚装修完毕。她想在客厅及朝东的一间卧室卧室装修效果图)内安装空调,却发现一个难题:外墙的两扇窗之间相距4米,安装外机的人员根本过不去。杨女士说,房子在4楼,如果从顶楼7楼下吊至4楼安装,空中作业存在安全隐患,无人愿意出面安装。

  杨女士找到了美地兰庭的开发商——杭州广和房地产开发有限公司。销售经理郑小姐带着工程部的人员察看了现场后,最后想到的办法:只有动用吊机安装。他们告知杨女士,可以帮她找好安装人员,但租用吊机的费用还需她自己承担(包括以后维修再要租用吊机)。

  “这只是安装,就要花600元租吊机,以后如果需要维修,每次都还得再花钱租吊机,这也太不合理了。”杨女士觉得,如果房子设计得足够科学合理,她也就不必面对这些问题了。但开发商不承认这一点,也不愿承担她的这些费用。

  杨女士说,整个小区内,就她住的这一幢是这种结构。而同个单元同样房型的住户,因为楼层不一样情况也有所不同。下面的几户,楼层本身就不高,问题很容易解决;楼上的住户目前还没入住和装修,所以也暂时没遇到她所面临的问题。

  杭州广和房地产开发有限公司的销售经理郑小姐表示,房子的设计肯定是符合规范的。“如果设计有问题的话,我们的规划图纸还怎么可能通过呢?”

  郑小姐说,杨女士购房时,已经有现房了,她是可以看到房子的结构布局的。比如二楼的住户,在装修前就已经考虑到装空调的问题,事先采取了处理办法。但杨女士是装修好以后,才发现这个问题,现在不能破坏装修,就更难处理。他们本想在墙上打个洞,但那面墙是承重墙,无法操作。也想过从一楼搭脚手架上去,但底下又是花坛,也搭不了。

  “安装空调其实更应该算是家电卖场的售后服务,很多卖场都提供免费安装。杨女士的空调已经买好了,她说这样的情况对方不愿意装,我也帮她去问了很多卖场,都是可以给免费安装的,只是要用吊机的话,还是要自己出钱的。”郑小姐说,他们已尽了自己所能来帮杨女士解决问题。

  这笔安装费用,究竟该谁来承担?记者咨询了消协部门,杭州市下城区消费者协会的国副秘书长说,一般新造的房子都会预留空调位置,在设计图纸上都能看到的。如果安装空调存在问题的话,开发商也应该在售房时向购房者作出说明。在杨女士的这个案例中,目前责任比较难以界定,双方还是应该相互协商。

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